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Politica di consegna e restituzione

Consegna

Per le consegne utilizziamo l'ufficio postale belga, Bpost.

Delivery time is 5 working days for standard Belgian parcels and 7 working days for foreign parcels.


I tempi di consegna sopra indicati sono validi per gli ordini effettuati prima delle 12:00.

  • Il termine di consegna sarà adeguatamente prolungato in caso di forza maggiore che impedisca la consegna: sciopero, serrata, intervento delle autorità, carenza di materie prime o di energia, difficoltà di trasporto di cui non siamo responsabili, impedimenti operativi di cui non siamo responsabili. Vi informeremo immediatamente dell'inizio e della fine di tali impedimenti. Se l'impedimento derivante dalle circostanze di cui sopra persiste per più di 4 settimane oltre la data di consegna originariamente valida, avete il diritto di recedere dal contratto. Non sussistono ulteriori diritti, in particolare per il risarcimento dei danni.

  • Il rischio di perdita e deterioramento dei beni venduti viene trasferito al momento della consegna al consumatore o, nel caso di vendite per corrispondenza, a un destinatario designato dal consumatore. Ciò vale indipendentemente dal fatto che la spedizione sia o meno coperta da assicurazione. In tutti gli altri casi, il rischio di perdita e deterioramento della merce viene trasferito all'acquirente al momento della consegna della merce o, nel caso di vendite per corrispondenza, al momento del deposito della merce presso lo spedizioniere o la persona o la società incaricata di effettuare la spedizione.

  • Verificate immediatamente lo stato della merce consegnata per escludere evidenti difetti di materiale e di fabbricazione, nonché danni da trasporto. In conformità alla legge, siete tenuti a comunicarci eventuali difetti o anomalie della merce consegnata per consentirci di porvi rimedio.


Condizioni di restituzione

1. Per tutti gli acquisti su www.ilanga-nature.com, riceverete un diritto di recesso facoltativo valido per un totale di 15 giorni. In base a ciò, potete recedere dal contratto restituendoci la merce entro 15 giorni dal ricevimento (il termine decorre dal giorno successivo al ricevimento della merce). La spedizione tempestiva è sufficiente per rispettare il termine. Le condizioni per l'esercizio del diritto di recesso sono tuttavia che non abbiate disimballato la merce, come sarebbe possibile in un negozio reale, e che la restituiate completa e non danneggiata. Inoltre, si prega di restituire la merce nella sua confezione originale.

2. Il diritto di recesso non si applica all'acquisto di un buono regalo.

3. Se la spedizione di ritorno è dovuta a un errore da parte nostra, rimborseremo le spese di spedizione. In caso contrario, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Si prega di inviare la merce a :



ILANGA-NATURE SA​

14, Rue Nicolas Darche

​5660 Mariembourg

Belgio


4. I rimborsi vengono sempre effettuati sul conto bancario o sul conto PayPal di cui avete fornito i dati al venditore. Assicuratevi di avere accesso a questo conto, poiché il venditore non si assume alcuna responsabilità al riguardo.